AirBot de Diot Siaci para Microsoft Teams es una aplicación de productividad empresarial que permite a los usuarios interactuar con agentes de IA de TeemantSoft directamente en Microsoft Teams. La aplicación está diseñada para organizaciones que utilizan flujos de trabajo conversacionales estructurados para respaldar procesos operativos como la recopilación de datos, la ejecución de listas de verificación, la resolución de problemas, la declaración de incidentes y la orientación basada en documentos. A través de Microsoft Teams, los usuarios pueden intercambiar mensajes con un agente de IA de Teemant en una interfaz familiar, mientras que el agente sigue guías y reglas de espacio de trabajo predefinidas y configuradas en la plataforma Teemant.

El objetivo de la aplicación es facilitar el acceso y la ejecución de los flujos de trabajo empresariales desde una herramienta de colaboración que ya utilizan los empleados y usuarios autorizados. Según la configuración de AirBot de Diot Siaci, la aplicación puede guiar a los usuarios mediante preguntas paso a paso, recopilar información estructurada, aplicar reglas de validación, admitir procedimientos operativos recurrentes y garantizar que los datos necesarios estén completos antes de que el proceso avance. Los espacios de trabajo y las guías de Teemant se utilizan para organizar estas interacciones y determinar qué bots, flujos de trabajo y usuarios están asociados a un entorno determinado.

AirBot de Diot Siaci para Microsoft Teams se puede implementar para usuarios individuales o de forma más general mediante la configuración administrativa, según la configuración de Google Workspace de la organización. Una vez configurado, AirBot de Diot Siaci aparece como una aplicación disponible en Microsoft Teams y se puede usar para iniciar flujos de trabajo compatibles.

La aplicación forma parte de la plataforma TeemantSoft, que admite procesos operativos asistidos por IA en canales como Google Chat, Microsoft Teams, WhatsApp y correo electrónico. La información recopilada a través de la aplicación se puede estructurar e integrar en los sistemas de información existentes de la organización según la configuración del cliente.

Usando el AirBot de DiotSiaci Bot

Una vez instalada la aplicación, los usuarios pueden empezar a interactuar con el bot AirBot de DiotSiaci directamente en Microsoft Teams:

Cómo encontrar el bot: Si tu administrador no lo ha fijado, haz clic en el icono de Aplicaciones en la parte inferior izquierda de Teams y busca "AirBot". Haz clic en Agregar.

Iniciar una conversación: Una vez añadido, el bot aparecerá en tu lista de chats. Envía un mensaje sencillo como "Hola" o "Empezar" para que comience el saludo.

1️⃣ Selección de espacio de trabajo Si los usuarios tienen acceso a varios espacios de trabajo, aparecerá un menú con todos los espacios de trabajo disponibles. Deben seleccionar el correcto antes de continuar.

2️⃣ Selección de bot Si hay varios bots de IA disponibles en el espacio de trabajo seleccionado, se le pedirá al usuario que elija con qué bot desea interactuar. Tras la selección, la conversación comenzará automáticamente.

3️⃣ Gestión de la conversación Durante la conversación, los usuarios pueden interactuar libremente con el agente de IA. Si se produce un error o desean finalizar la interacción, pueden escribir el comando /end para terminar la conversación de forma segura.

Instalación de AirBot de DiotSiaci en Microsoft Teams

Para el administrador de equipos

Esta sección está destinada a los administradores de TI que gestionan el Centro de administración de Teams (TAC).

• Aprobación y permisos de la aplicación: Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Teams. Vaya a Aplicaciones de Teams > Administrar aplicaciones. Busque "AirBot de Diot Siaci". Asegúrese de que el estado esté configurado como Permitido.
• Implementación organizacional (Políticas de configuración): Para garantizar que el bot esté disponible automáticamente para los empleados, vaya a Políticas de configuración. En la sección Aplicaciones instaladas, haga clic en Agregar aplicaciones y busque AirBot. Esto instala la aplicación de forma forzada para los usuarios designados o para toda la organización.
• Anclar la aplicación (opcional): En el mismo menú de políticas de configuración, agregue AirBot a la lista de aplicaciones ancladas. Esto coloca el ícono de AirBot directamente en la barra lateral izquierda del usuario para un acceso rápido.
• Consentimiento para los permisos: Revisa los permisos que solicita el bot (normalmente, acceso a perfiles de usuario y envío de mensajes). Haz clic en «Otorgar consentimiento de administrador» para evitar que los usuarios vean las solicitudes de permisos individualmente.

Para el administrador de diamantes

Como administrador de Teemant, deberá registrar su cuenta de Microsoft en Teemant.

• Abre AirBot de Diot Siaci (ver más arriba), envía un mensaje o haz clic en "Registrarse con Teemant" para iniciar la configuración con tus credenciales de Teemant.

• Selección del espacio de trabajo: Elija el o los espacios de trabajo a los que tendrán acceso los usuarios de Microsoft Teams. Nota: En la mayoría de los casos, solo se utiliza un espacio de trabajo, pero puede configurar varios; por ejemplo, para diferenciar entre los entornos de desarrollo, prueba y producción de sus agentes de IA.
• Nombre del proveedor: Asigne un nombre a esta conexión de Microsoft Teams. Este nombre aparecerá en la lista de canales de la plataforma Teemant para ayudarle a gestionar sus integraciones.
• Descripción (opcional): Añade un comentario o nota si es necesario. Esta información también será visible en la lista de canales de Teemant para facilitar su identificación por parte de tu equipo.

Información legal

Para garantizar la transparencia, el cumplimiento normativo y el uso seguro de AirBot de Diot Siaci en Microsoft Teams, las siguientes páginas legales proporcionan información importante sobre cómo funciona el servicio y cómo se pueden procesar los datos cuando se utiliza la aplicación.

Estas páginas explican la política de privacidad, los términos y la información legal relacionada con la plataforma TeemantSoft y sus canales de comunicación conectados.

Dado que AirBot de Diot Siaci para Microsoft Teams forma parte de una plataforma más amplia utilizada para gestionar interacciones comerciales estructuradas asistidas por IA, estos documentos legales ayudan a aclarar las responsabilidades de TeemantSoft, la organización cliente y los usuarios autorizados al acceder al servicio.

• Política de privacidad para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza.

• Condiciones de uso

Apoyo

Para cualquier solicitud de asistencia de primer nivel, póngase en contacto directamente con el equipo de soporte en dscs-ai-support@diot-siaci.com.

Al escribir en inglés, mantén tu mensaje simple y claro, e incluye el problema principal, el contexto relevante y cualquier detalle útil para que el equipo de soporte pueda comprender la solicitud rápidamente y responder de manera eficiente.