AirBot von Diot Siaci für Microsoft Teams ist eine Anwendung zur Steigerung der Geschäftsproduktivität, die es Nutzern ermöglicht, direkt in Microsoft Teams mit KI-Agenten von TeemantSoft zu interagieren. Die App ist für Organisationen konzipiert, die strukturierte Dialog-Workflows zur Unterstützung von Betriebsprozessen wie Datenerfassung, Checklistenabarbeitung, Fehlerbehebung, Störungsmeldung und dokumentenbasierter Anleitung nutzen. Über Microsoft Teams können Nutzer in einer vertrauten Oberfläche Nachrichten mit einem KI-Agenten von Teemant austauschen, während dieser vordefinierten Anleitungen und in der Teemant-Plattform konfigurierten Arbeitsbereichsregeln folgt.

Ziel der App ist es, Geschäftsprozesse innerhalb eines bereits von Mitarbeitern und autorisierten Benutzern genutzten Kollaborationstools einfacher zugänglich und abschließbar zu machen. Je nach Konfiguration von AirBot by Diot Siaci durch das Unternehmen kann die App Benutzer Schritt für Schritt durch Fragen führen, strukturierte Informationen erfassen, Validierungsregeln anwenden, wiederkehrende Arbeitsabläufe unterstützen und sicherstellen, dass alle erforderlichen Daten vor dem nächsten Schritt vorliegen. Teemant-Arbeitsbereiche und -Anleitungen dienen der Organisation dieser Interaktionen und der Zuordnung von Bots, Workflows und Benutzern zu einer bestimmten Umgebung.

AirBot von Diot Siaci für Microsoft Teams kann je nach Google Workspace-Konfiguration der Organisation für einzelne Nutzer oder über eine administrative Einrichtung übergreifend bereitgestellt werden. Nach der Konfiguration erscheint AirBot von Diot Siaci als verfügbare App in Microsoft Teams und kann zum Starten unterstützter Workflows verwendet werden.

Die App ist Teil der umfassenderen TeemantSoft-Plattform, die KI-gestützte operative Prozesse über Kanäle wie Google Chat, Microsoft Teams, WhatsApp und E-Mail unterstützt. Die über die App erfassten Informationen können strukturiert und gemäß der Kundenkonfiguration in die bestehenden Informationssysteme des Unternehmens eingespielt werden.

Verwendung des AirBot von DiotSiaci Bot

Sobald die Anwendung installiert ist, können Benutzer direkt in Microsoft Teams mit dem AirBot by DiotSiaci-Bot interagieren:

Den Bot finden: Falls Ihr Administrator ihn noch nicht angepinnt hat, klicken Sie in Teams unten links auf das Symbol „Apps“ und suchen Sie nach „AirBot“. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.

Konversation starten: Sobald der Bot hinzugefügt wurde, erscheint er in Ihrer Chatliste. Senden Sie eine einfache Nachricht wie „Hallo“ oder „Start“, um die Begrüßung auszulösen.

1️⃣ Arbeitsbereichsauswahl: Wenn Benutzer Zugriff auf mehrere Arbeitsbereiche haben, erscheint ein Menü mit allen verfügbaren Arbeitsbereichen. Sie müssen den richtigen Arbeitsbereich auswählen, bevor sie fortfahren können.

2️⃣ Bot-Auswahl: Sind im ausgewählten Arbeitsbereich mehrere KI-Bots verfügbar, werden die Nutzer aufgefordert, den gewünschten Bot auszuwählen. Nach der Auswahl startet die Konversation automatisch.

3️⃣ Gesprächsführung Während des Gesprächs können sich Nutzer frei mit dem KI-Agenten austauschen. Tritt ein Fehler auf oder möchten sie die aktuelle Interaktion beenden, können sie den Befehl /end eingeben, um das Gespräch sicher zu beenden.

Installation von AirBot von DiotSiaci in Microsoft Teams

Für Teams-Administratoren

Dieser Abschnitt richtet sich an IT-Administratoren, die das Teams Admin Center (TAC) verwalten.

• App-Genehmigung und Berechtigungen: Melden Sie sich im Microsoft Teams Admin Center an. Navigieren Sie zu Teams-Apps > Apps verwalten. Suchen Sie nach „AirBot by Diot Siaci“. Stellen Sie sicher, dass der Status auf „Zugelassen“ gesetzt ist.
• Bereitstellung im Unternehmen (Einrichtungsrichtlinien): Um sicherzustellen, dass der Bot automatisch für Mitarbeiter verfügbar ist, gehen Sie zu den Einrichtungsrichtlinien. Klicken Sie im Abschnitt „Installierte Apps“ auf „Apps hinzufügen“ und suchen Sie nach AirBot. Dadurch wird die App für bestimmte Benutzer oder das gesamte Unternehmen automatisch installiert.
• App anheften (optional): Fügen Sie AirBot im selben Menü „Einrichtungsrichtlinien“ zur Liste der angehefteten Apps hinzu. Dadurch wird das AirBot-Symbol direkt in der Seitenleiste (linke Spalte) der Benutzer für den Schnellzugriff platziert.
• Zustimmung zu Berechtigungen: Überprüfen Sie die vom Bot angeforderten Berechtigungen (in der Regel Zugriff auf Benutzerprofile und Senden von Nachrichten). Klicken Sie auf „Administratorzustimmung erteilen“, um zu verhindern, dass Benutzer einzeln um Berechtigungen gebeten werden.

Für Diamond-Administrator

Als Teemant-Administrator registrieren Sie Ihren Microsoft-Tenant innerhalb von Teemant.

• Öffnen Sie AirBot von Diot Siaci (siehe oben), senden Sie eine Nachricht oder klicken Sie auf „Bei Teemant registrieren“, um die Einrichtung mit Ihren Teemant-Zugangsdaten zu starten.

• Arbeitsbereichsauswahl: Wählen Sie den oder die Arbeitsbereiche aus, auf die Ihre Microsoft Teams-Benutzer Zugriff haben sollen. Hinweis: In den meisten Fällen wird nur ein Arbeitsbereich verwendet, Sie können jedoch mehrere konfigurieren – beispielsweise um zwischen Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen für Ihre KI-Agenten zu unterscheiden.
• Anbietername: Weisen Sie dieser Microsoft Teams-Verbindung einen Namen zu. Dieser Name wird in der Kanalliste auf der Teemant-Plattform angezeigt, um Ihnen die Verwaltung Ihrer Integrationen zu erleichtern.
• Beschreibung (optional): Fügen Sie bei Bedarf einen Kommentar oder eine Notiz hinzu. Diese Informationen werden auch in der Teemant-Kanalliste angezeigt, um Ihrem Team die Identifizierung zu erleichtern.

Rechtliche Informationen

Um Transparenz, Compliance und sichere Nutzung des AirBot von Diot Siaci in Microsoft Teams zu gewährleisten, bieten die folgenden rechtlichen Seiten wichtige Informationen darüber, wie der Dienst betrieben wird und wie Daten bei der Nutzung der App verarbeitet werden können.

Auf diesen Seiten werden die geltenden Datenschutzbestimmungen, Nutzungsbedingungen und sonstigen rechtlichen Hinweise zur TeemantSoft-Plattform und den damit verbundenen Kommunikationskanälen erläutert.

Da AirBot von Diot Siaci für Microsoft Teams Teil einer umfassenderen Plattform zur Verwaltung strukturierter KI-gestützter Geschäftsinteraktionen ist, tragen diese rechtlichen Dokumente dazu bei, die Verantwortlichkeiten von TeemantSoft, der Kundenorganisation und autorisierten Benutzern beim Zugriff auf den Dienst zu verdeutlichen.

• Datenschutzrichtlinie für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in der Schweiz

• Nutzungsbedingungen

Unterstützung

Bei Supportanfragen der ersten Ebene wenden Sie sich bitte direkt an das Support-Team unter dscs-ai-support@diot-siaci.com.

Wenn Sie auf Englisch schreiben, halten Sie Ihre Nachricht einfach und klar und geben Sie das Hauptproblem, den relevanten Kontext und alle nützlichen Details an, damit das Support-Team die Anfrage schnell verstehen und effizient reagieren kann.