AirBot di Diot Siaci per Google Chat è un'applicazione per la produttività aziendale che consente agli utenti di interagire con gli agenti AI di TeemantSoft direttamente all'interno di Google Chat. L'app è pensata per le organizzazioni che utilizzano flussi di lavoro conversazionali strutturati a supporto di processi operativi come la raccolta dati, l'esecuzione di checklist, la risoluzione dei problemi, la segnalazione di incidenti e la guida basata su documenti. Tramite Google Chat, gli utenti possono scambiare messaggi con un agente AI di Teemant in un'interfaccia familiare, mentre l'agente segue le guide predefinite e le regole dello spazio di lavoro configurate nella piattaforma Teemant.

Lo scopo dell'app è semplificare l'accesso e il completamento dei flussi di lavoro aziendali all'interno di uno strumento di collaborazione già utilizzato da dipendenti e utenti autorizzati. A seconda di come l'organizzazione ha configurato AirBot di Diot Siaci, l'app può guidare gli utenti attraverso domande passo passo, raccogliere informazioni strutturate, applicare regole di convalida, supportare procedure operative ricorrenti e contribuire a garantire che i dati richiesti siano completi prima che il processo possa procedere. Gli spazi di lavoro e le guide di Teemant vengono utilizzati per organizzare queste interazioni e determinare quali bot, flussi di lavoro e utenti sono associati a un determinato ambiente.

AirBot di Diot Siaci per Google Chat può essere distribuito a singoli utenti o, in modo più ampio, tramite configurazione amministrativa, a seconda della configurazione di Google Workspace dell'organizzazione. Una volta configurato, AirBot di Diot Siaci appare come un contatto disponibile in Google Chat e può essere utilizzato per avviare i flussi di lavoro supportati.



L'app fa parte della più ampia piattaforma TeemantSoft, che supporta processi operativi assistiti dall'intelligenza artificiale su diversi canali come Google Chat, Microsoft Teams, WhatsApp ed e-mail. Le informazioni raccolte tramite l'app possono essere strutturate e instradate nei sistemi informativi esistenti dell'organizzazione in base alla configurazione del cliente.

Utilizzo di AirBot di DiotSiaci Bot

Una volta installata l'applicazione, gli utenti possono iniziare a interagire con il bot Teemant direttamente in Google Chat.

1️⃣ Selezione dello spazio di lavoro Se gli utenti hanno accesso a più spazi di lavoro, verrà visualizzato un menu che elenca tutti gli spazi di lavoro disponibili. Devono selezionare quello corretto prima di continuare.

2️⃣ Selezione del bot Se nell'area di lavoro selezionata sono disponibili più bot IA, agli utenti verrà chiesto di scegliere con quale bot desiderano interagire. Dopo la selezione, la conversazione inizierà automaticamente.

3️⃣ Gestione della conversazione Durante la conversazione, gli utenti possono interagire liberamente con l'agente AI. Se si verifica un errore o desiderano interrompere l'interazione in corso, possono digitare il comando /end per terminare la conversazione in modo sicuro.

Informazioni legali

Per garantire trasparenza, conformità e un utilizzo sicuro dell'app Teemant in Google Chat, le seguenti pagine legali forniscono informazioni importanti sul funzionamento del servizio e sulle modalità di trattamento dei dati durante l'utilizzo dell'app.

Queste pagine illustrano l'informativa sulla privacy, i termini e le condizioni, nonché le informazioni legali relative alla piattaforma TeemantSoft e ai relativi canali di comunicazione.

Poiché Teemant per Google Chat fa parte di una piattaforma più ampia utilizzata per gestire interazioni aziendali strutturate assistite dall'intelligenza artificiale, questi documenti legali contribuiscono a chiarire le responsabilità di TeemantSoft, dell'organizzazione cliente e degli utenti autorizzati quando accedono al servizio.

• Informativa generale sulla privacy (aree extra UE)
• Informativa sulla privacy per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera.

• Termini di utilizzo

Supporto

Per qualsiasi richiesta di supporto di primo livello, si prega di contattare direttamente il team di supporto all'indirizzo dscs-ai-support@diot-siaci.com.

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Quando scrivete in inglese, mantenete il messaggio semplice e chiaro e includete il problema principale, il contesto rilevante e qualsiasi dettaglio utile affinché il team di supporto possa comprendere rapidamente la richiesta e rispondere in modo efficiente.